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[热点关注] 临沂实康水务公司收费大厅整改成果显著

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运行之星 2017-5-17 16:12:56
      三月份,我曾对实康水务公司收费大厅存在的问题发过一个帖子。水务公司立即给予答复并积极采取有效措施加以整改。市民反映满意。
      又到5月(单月)交费时间,本打算像其它交费那样在手机支付或银行代扣。为了体验其整改后的交费状况,特意前往。8点到达收费大厅门前。8:15,卷帘门开启,十几个等候的顾客进入大厅。工作人员启动取号机。顾客领取号码纸,坐椅子上等候。一名女工作人员给顾客发放“临沂供水”小报和“临沂实康水务有限公司缴费方式”的红纸。8:18,2名女工作人员在收费工作间忙碌,做收费前的准备工作。8:26,五号窗口叫号收费。8:29,6号窗口叫号收费。我取到3号,交完费时间是8:32,很快就办理完毕,十分满意。
      给实康水务公司态度诚恳、雷厉风行、认真整改、效果显著——点赞!

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25 条回帖
临沂实康水务 2017-5-18 10:44:31
尊敬的用户:您好!用户的需求和意见就是我们工作的方向和目标,再次感谢您对供水事业的关心和支持,也期望您能一如既往的关注我们的工作,及时提出您的意见和建议。
更暖暖的,进入夏季。  详情 回复 发表于 2017-5-22 16:52
大赞。  详情 回复 发表于 2017-5-22 16:23
贵公司及时了解网络信息,不断提高服务水平——佩服!  详情 回复 发表于 2017-5-18 15:09
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楼主 运行之星 2017-5-23 10:35:52
谁不说咱家乡好 发表于 2017-5-22 16:18
一路关注这个事情进展,看到楼主的报道,很欣慰,点赞支持,希望更多的部门都拿出这个勇气、决心和态度。

谢谢您的点赞支持!
“希望更多的部门都拿出这个勇气、决心和态度。” —— 这是我们每位社友的心声。
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就爱抱不平 2017-5-22 16:23:09
临沂实康水务 发表于 2017-5-18 10:44
尊敬的用户:您好!用户的需求和意见就是我们工作的方向和目标,再次感谢您对供水事业的关心和支持,也期望 ...

大赞。
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谁不说咱家乡好 2017-5-22 16:18:34
本帖最后由 谁不说咱家乡好 于 2017-5-22 16:22 编辑

一路关注这个事情进展,看到楼主的报道,很欣慰,点赞支持,希望更多的部门都拿出这个勇气、决心和态度。
谢谢您的点赞支持! “希望更多的部门都拿出这个勇气、决心和态度。” —— 这是我们每位社友的心声。  详情 回复 发表于 2017-5-23 10:35
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酷瞎子 2017-5-17 16:46:48
我们是3 6 9 12月份交水费  直接微信交了就不跑去营业厅了
会用微信的不用跑营业厅,不好用的特别是年龄大的,又不会通过银行代扣,还得亲自去交费。  详情 回复 发表于 2017-5-18 14:44
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多吃点 2017-5-17 18:11:36
以后天热了就网上缴费吧。
咱们会网上交费,不用冒着炎热去交;那些不会网上交费的年长者,还得顶烈日跑去交水费。昨天我刚到的时候,一个刚退休的人跟我说,都说手机可以交水费,我也不会弄。我拿出手机给他演示了一下说,第一你得有智能手机  详情 回复 发表于 2017-5-18 15:02
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一把刀 2017-5-17 19:04:20   手机发帖
支付宝微信多家网银都能交,多方便
说的完全正确!会用支付宝微信交费实在方便,那些不会的年龄大的人,还得亲自去交水费。  详情 回复 发表于 2017-5-18 15:05
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屋檐下的冰凌 2017-5-18 09:17:03
谢谢关注支持!  详情 回复 发表于 2017-5-18 15:05
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1647827674 2017-5-18 11:28:46   手机发帖
希望临沂所有的部门都这样 有错就改 多好
言之有理!  详情 回复 发表于 2017-5-18 15:10
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楼主 运行之星 2017-5-18 14:44:01
本帖最后由 运行之星 于 2017-5-18 15:12 编辑
酷瞎子 发表于 2017-5-17 16:46
我们是3 6 9 12月份交水费  直接微信交了就不跑去营业厅了

会用微信的不用跑营业厅,不会用的特别是年龄大的,又不会通过银行代扣,还得亲自去交费。
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楼主 运行之星 2017-5-18 15:02:08
多吃点 发表于 2017-5-17 18:11
以后天热了就网上缴费吧。

咱们会网上交费,不用冒着炎热去交;那些不会网上交费的年长者,还得顶烈日跑去交水费。昨天我刚到的时候,一个刚退休的人跟我说,都说手机可以交水费,我也不会弄。我拿出手机给他演示了一下说,第一你得有智能手机,第二懂得APP、会拼音会打字,第三得有银行卡并且卡里有钱。他说这辈子不会了,跑来交费就当锻炼身体,反正退休了,没事了。
只要不是一个字都不认识 试着玩玩微信没那么难 家里小孩教教就行了  详情 回复 发表于 2017-5-18 15:26
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楼主 运行之星 2017-5-18 15:05:12
一把刀 发表于 2017-5-17 19:04
支付宝微信多家网银都能交,多方便

说的完全正确!会用支付宝微信交费实在方便,那些不会的年龄大的人,还得亲自去交水费。
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楼主 运行之星 2017-5-18 15:05:26
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楼主 运行之星 2017-5-18 15:09:35
临沂实康水务 发表于 2017-5-18 10:44
尊敬的用户:您好!用户的需求和意见就是我们工作的方向和目标,再次感谢您对供水事业的关心和支持,也期望 ...

贵公司及时了解网络信息,不断提高服务水平——佩服!
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楼主 运行之星 2017-5-18 15:10:33
1647827674 发表于 2017-5-18 11:28
希望临沂所有的部门都这样 有错就改 多好

言之有理!
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黑老 2017-5-18 15:23:52
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酷瞎子 2017-5-18 15:26:16
运行之星 发表于 2017-5-18 15:02
咱们会网上交费,不用冒着炎热去交;那些不会网上交费的年长者,还得顶烈日跑去交水费。昨天我刚到的时候 ...

只要不是一个字都不认识  试着玩玩微信没那么难   家里小孩教教就行了
你说的对。在利用手机功能方面还真发挥了孩子们的作用:又是聊天、又是视频、又是发图片、又是群聊、又是网购等等。我的一个同事就是这样学会的,我有不懂的地方就问问儿子问问孙子外孙,特别我用的电脑是儿子给我装  详情 回复 发表于 2017-5-18 18:23
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芝兰同星 2017-5-18 17:41:45   手机发帖
水务公司这方面做得好,但愿市里其他部门能够虚心学习。
其言极是!  详情 回复 发表于 2017-5-18 18:23
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楼主 运行之星 2017-5-18 18:23:21
酷瞎子 发表于 2017-5-18 15:26
只要不是一个字都不认识  试着玩玩微信没那么难   家里小孩教教就行了

你说的对。在利用手机功能方面还真发挥了孩子们的作用:又是聊天、又是视频、又是发图片、又是群聊、又是网购等等。我的一个同事就是这样学会的,我有不懂的地方就问问儿子问问孙子外孙,特别我用的电脑是儿子给我装新的代替旧的,网速大增,视频清晰流畅。上星期单位来电话,今年退休人员工资(退休费)领取资格认证不用到有关部门当面认证,可通过手机进行认证。这下可发挥了孩子们会用手机的特长,本单位离退休老人有的是儿子儿媳女儿女婿帮忙;有的是孙辈帮忙。我通过“应用市场”下载“临沂智慧人社”软件,打开“养老待遇领取资格认证”,根据提示输入本人身份证,摆好姿势又根据语音提示进行调整,待自拍的人像符合要求(可能是符合身份证上的照片)即完成,并提示2018年认证时间在明年4月至6月。
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楼主 运行之星 2017-5-18 18:23:50
芝兰同星 发表于 2017-5-18 17:41
水务公司这方面做得好,但愿市里其他部门能够虚心学习。

其言极是!
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鑫栋 2017-5-19 08:00:17
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ys2046 2017-5-19 10:05:51
现在网络越来越发达,以后实体缴费窗口会越来越少
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