保健茶被当成包治百病的神药卖,平台该担何责

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保健茶被当成包治百病的神药卖,平台该担何责

来源今日头条:中工网

据现代快报12月4日报道,日前,宿迁市沭阳县警方破获一起网络诈骗案,几名嫌疑人将十几块钱的茶饮品包装成“包治百病”的“祖传神药”,然后花600多万元购买了百度的推广功能,只要在百度搜索甲状腺、乳腺结节等相应疾病的关键词,就会出现他们的推广链接,不少人因此落入骗子的圈套。

据报道,家住淮安市的刘女士发现甲状腺结节的身体异常后,在百度上搜索治疗方案,然后搜索到一家排名靠前的“专业网站”。在“医生”的在线咨询和推荐下,购买了所谓“传承数百年”的特效药,结果上当受骗,不但症状没有缓解,耽误了治疗,还花了很多冤枉钱。

从媒体报道来看,类似的医疗骗局,技术含量其实并不高。不仅“医院”是虚构的,那些打着各种医师标签在线咨询的“医生”,也是没有任何专业背景的普通客服,至于宣称包治百病的神药,其实也只是廉价的保健茶饮。可见,总体造假成本相当低。

但医疗行业相对专业,存在着信息不对称的问题,患者会很自然地信任医生。尤其在竞价排名推广的加持下,对那些排名靠前的网站,哪怕其中的医院和医生是以假乱真的,患者也容易失去戒心,一步步掉入诈骗分子精心设计的陷阱。

而且,这些网络诈骗分子的精明之处在于,会采用各种手段规避风险。比如报道提到,他们在设局时不会涉足一些疑难杂症,针对的都是甲状腺疾病、糖尿病等常见病。因为这些疾病网上有很多专业信息,没有医学背景的诈骗分子,在简单学习后,也能摇身一变,将自己包装成专业的医生,避免轻易露馅。

此外,骗子开出的“药方”虽然成本低廉,但基本都是没有副作用的保健茶饮,哪怕忽悠了不明真相的患者,也不至于直接引发医疗事故。一边是相当低的造假成本和事故风险,一边是一本万利的暴利收入,在这种前提下,网络诈骗分子难免会铤而走险,以身试法。

医疗行业关乎民众安全健康,拿保健品充当治疗药物,并且宣称包治百病,无疑再次让外界意识到,进一步明确保健和医疗行业界限,打击虚假宣传和利用保健品诈骗的重要性。

除此之外,更值得追问的还有,在神药骗局中,平台到底充当了何种角色?事实上,报道就提到,该诈骗团伙先后“砸了”600多万元,购买百度推广的关键词,在搜索结果上获得更显眼的展示位置,而这笔“广告费”的确给他们带来可观的营业额,短短一年就有5000多名受害人主动找他买药,十几元到二十元左右的茶饮经过包装后,以1280元至1680元不等的高价推销,销售额达1000余万元。

由此可见,这些网络诈骗分子,之所以能够在一年时间内售金额达到1000余万元,竞价推广起到了助推作用。从这个角度看,平台治理层面同样存在失职——百度推广本身是一种广告行为,而百度作为广告发布者,按照《广告法》等法律规定,对广告主主体资格、广告商品、广告内容等信息负有审核义务,不能放任造假。

目前,对于为诈骗团伙提供有偿宣传的百度推广业务人员,警方同样已介入调查。其中的关键在于,相关业务人员是否在明知虚假宣传甚至诈骗的前提下,还提供推广服务。当然退一步讲,即便业务员不知情,从整个平台的角度看,在审核上的失职也不容回避。

对民众来说,在互联网高度发达的前提下,即便是看病求医等相当专业的事,都逐渐开始通过互联网的渠道来完成。正因此,互联网平台更得牢牢把关,通过严格的内容审核机制,及时过滤掉那些以假乱真的医疗广告内容。

而且,要知道本案的诈骗团伙被端掉,还是所在地居民发现他们形迹可疑后,主动举报的结果。可见在打击治理非法医疗广告上,尽管平台的防范措施也在升级,但应对明显不够;同时也说明,市场监管部门的反应出现了滞后,没能及时清查乱象。

在此背景下,无论是监管部门还是平台,都得拿出更大的治理决心。尤其对平台来说,如果为了医疗竞价推广的短期收益,而放松警惕,公信力迟早会进一步被蚕食。(记者 杨召奎)

图片来源于网络,转载于今日头条!如有版权问题请告知及时删除!
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